新鄉(xiāng)市鼎力礦山設(shè)備有限公司致廣大客戶的售后書(shū)
發(fā)布日期：2014-03-25責(zé)任編輯：中譽(yù)鼎力
摘要：鼎力礦山 是一家生產(chǎn)重型單段錘式破碎機(jī)、振動(dòng)給料機(jī)、振動(dòng)篩、制砂機(jī)、洗砂機(jī)、砂石分離機(jī)等 礦山設(shè)備 的廠家，產(chǎn)品多樣，且型號(hào)齊，承接日產(chǎn)萬(wàn)噸砂石生產(chǎn)線，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各地，之所以有這么多客戶選擇我們公司，產(chǎn)品質(zhì)量是一方面，售后好也
鼎力礦山是一家生產(chǎn)重型單段錘式破碎機(jī)、振動(dòng)給料機(jī)、振動(dòng)篩、制砂機(jī)、洗砂機(jī)、砂石分離機(jī)等礦山設(shè)備的廠家，產(chǎn)品多樣，且型號(hào)齊，承接日產(chǎn)萬(wàn)噸砂石生產(chǎn)線，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各地，之所以有這么多客戶選擇我們公司，產(chǎn)品質(zhì)量是一方面，售后好也是關(guān)鍵的。
我們公司對(duì)廣大客戶鄭重：
1、及時(shí)提供合同及其附件規(guī)定的技術(shù)資料，有義務(wù)在要時(shí)邀請(qǐng)買(mǎi)方參與技術(shù)設(shè)計(jì)審查。
2、按買(mǎi)方要求的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)安裝、分部與整套試運(yùn)行及試生產(chǎn)，直至設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、配合現(xiàn)場(chǎng)試車(chē)，并對(duì)操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由供應(yīng)商派具有調(diào)試該設(shè)備經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員參加。
4、及時(shí)幫助解決業(yè)主對(duì)設(shè)備不正常使用情況下出現(xiàn)的故障，以設(shè)備的正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題我公司將派服務(wù)人員在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助用戶進(jìn)行處理。并對(duì)設(shè)備進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將使用情況存檔，實(shí)行服務(wù)。
5、以優(yōu)惠價(jià)及時(shí)供應(yīng)備品備件。
6、加強(qiáng)售前，售中，售后服務(wù)，把“前服務(wù)”、“過(guò)程服務(wù)”、“服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、維修的過(guò)程。
